发展新客户维护老客户 也是关键!!!

经验分享 moi 1年前 (2019-06-28) 320次浏览 0个评论
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很多人刚开始的时候,都是拼命的往群里拉人,然后拼命的发商品刷屏,在初期确实有不错的效果,但随着时间的发展,越来越多的人加入,现在用这种方式赚钱的大都被淘汰了,因为这样做引流成本会越来越高,但是收益却越来越少。其实,每个人都很重视对客户的维护,有的甚至成立陪聊客服,每天的工作就是和客户聊天,了解他们的职业、年龄等,并和他们成为朋友,时间长了,他们就很愿意和你合作。

一、发红包活跃气氛

有时候发大红包,有时候发小红包,充分调动客户抢红包的欲望,带给客户更多的惊喜和神秘感,以至于每次抢红包的时候都很活跃,这就充分的调动客户的活跃度,通过发红包树立和别人不一样的风格,让客户加深对你的印象,然后趁着这个时候和客户聊天,增加彼此之间的信任感。

二、群互动提高活跃度

在群里策划不同的活动,比如:猜价格、点赞、集赞获礼品等,可以很好的调动群内的活跃度,猜价格游戏是很有必要的,这个游戏可以让用户对群优惠券印象更加深刻,形成落差感,提高成交率。

三、打感情牌留住客户

在群里发布产品的时候多站在客户的立场思考,让客户感受到你确实是真心为他服务的,这样他们会自发的给你邀请好友的,比红包裂变来的人要精准很多。

当这些都做到的时候,就不会担心粉丝会跑掉了。


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